Правила покупки товаров для коммерческой деятельности
УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ ДЛЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее – Правила) являются обязательным для Сторон юридическим документом, определяющим права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении Покупателем товаров для коммерческой деятельности в данном электронном магазине www.salonams.eu .
1.2. Продавец оставляет за собой право изменять, корректировать или дополнять правила в любое время с учетом требований, установленных правовыми актами. Покупатель информируется об изменениях по электронной почте либо на сайте магазина. Когда покупатель совершает покупки по электронной почте Магазин применяет Правила, действующие на момент оформления заказа.
1.3. Совершать покупки в данном ел.магазине www.salonams.eu имеют право:
1.3.1. трудоспособные физические лица, то есть лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена постановлением суда и приобретающие товары или услуги для коммерческой деятельности;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет только с согласия их родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами и приобретают товары или услуги для коммерческой деятельности;
1.3.3. юридические лица, приобретающие товары или услуги для коммерческой деятельности;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.
1.4. Утверждая правила, продавец также гарантирует, что на основании правил 1.3. пункта, Покупатель имеет право приобретать товары в данном эл.магазине www.salonams.eu .
1,5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента направления Покупателем электронного письма. после создания корзины товаров в магазине, указания адреса доставки, выбора способа оплаты и ознакомления с правилами Продавца нажмите кнопку «Подтвердить заказ» (см. пункт 5 «Заказ товара, цены, порядок оплаты, сроки выполнения») .
1.6. Каждый договор, заключенный между Покупателем и Продавцом, хранится в электронном виде. в магазине.
2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Заказать товар в эл.магазине Покупатель может:
2.1.1. зарегистрировавшись в данном эл.магазине – путем ввода данных, запрошенных при регистрации;
2.1.2. без регистрации в данном эл.магазине .
2.2. Покупатель при заказе товара 2.1. способами, предусмотренными пунктом правил, в соответствующих информационных полях, предоставляемых Продавцом, должны быть указаны персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего выполнения заказа товара: имя, фамилия, адрес доставки товара, номер телефона и адрес электронной почты, почтовый адрес.
2.3. Утверждая настоящие правила, Покупатель соглашается с тем, что 2.2. Персональные данные Покупателя, указанные в пункте, будут обрабатываться при электронной продаже товаров и услуг. в магазине, в целях анализа деятельности Продавца и прямого маркетинга.
2.4. Давая согласие на обработку персональных данных Покупателя в эл. магазине Продавца для продажи товаров и услуг. Покупатель также соглашается с тем, что на указанный Покупателем адрес электронной почты и номер телефона будут отправлены информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа товара.
2.5. Покупатель, регистрирующийся в эл.магазине и при заказе товара обязуется хранить и не разглашать кому-либо данные для входа.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель имеет право приобрести товар в данном эл.магазине по правилам данного эл.магазина и других статей, указанных в разделах информации о магазине.
3.2. Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить за него согласованную цену.
3.3. В случае изменения данных, предоставленных в регистрационной форме Покупателя, Покупатель должен немедленно их обновить.
3.4. Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа третьим лицам. В случае потери Покупателем своих данных для входа он должен немедленно сообщить об этом Продавцу посредством средств связи, указанных в разделе «Контакты».
3.5. Покупатель пользуясь эл.магазином, согласен с настоящими Правилами купли-продажи и обязуется соблюдать их и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
3.6. После получения заказанного товара покупатель обязуется проверить его качество в течение 48 часов. В противном случае Продавец претензии не принимает.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
4.1. Продавец обязуется обеспечить все условия для правильного использования Покупателем данного эл.магазина.
4.2. Если Покупатель пытается повредить эл. магазин Продавца для стабильности и безопасности работы эл.магазина или нарушает свои обязательства Продавец имеет право ограничить или приостановить возможность использования эл. магазина для Покупателя немедленно и без предупреждения, а в исключительных случаях, отменить регистрацию Покупателя в данном эл.магазине.
4.3. Продавец обязуется соблюдать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни в отношении личной информации Покупателя, указанной в форме регистрации магазина.
4.4. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар по адресу, указанному Покупателем.
5. ЗАКАЗ ТОВАРА, ЦЕНЫ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, СРОКИ СРОКА
5.1. В эл.магазине www.salonams.eu Покупатель может совершать покупки 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
5.2. Договор вступает в силу с момента нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить заказ», а после получения заказа Продавец подтверждает его – отправляет письмо-подтверждение на указанную Покупателем электронную почту.
5.3. Цены на продукцию в эл.магазине и в сформированном заказе указаны в ЕВРО.
5.4. Покупатель оплачивает товар одним из следующих способов:
5.4.1. Оплата с помощью электронного банка - эти операции подразумевают предоплату с использованием адреса электронной почты, используемого Покупателем в банковской системе.
5.4.2. Оплата банковским переводом – это авансовый платеж, когда Покупатель после распечатки заказа и посещения ближайшего отделения банка переводит деньги на банковский счет эл.магазина.
5.4.3. Оплата наличными курьеру в момент доставки товара.
5.5. Покупатель обязуется оплатить товар немедленно. Если заказ будет оплачен позже, продавец не может гарантировать, что остаток товара не изменится. Данный пункт не распространяется на оплату наличными курьеру в момент доставки. Только после получения оплаты за товар начинается выполнение заказа (резервирование товара на складе и организация доставки). Срок доставки товара начинает отсчитываться со следующего рабочего дня с момента оплаты товара.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Покупатель обязуется указать точный адрес доставки товара с указанием почтового индекса и контактного телефона. Обязательно указывайте только такой адрес доставки, по которому перевозчик сможет вас найти. Если доставить заказ по указанному адресу не представляется возможным, перенаправление или дополнительная доставка заказа будет стоить дополнительно. Перед доставкой заказа перевозчик связывается с получателем по номеру телефона, указанному в заказе. Убедитесь, что указанный номер телефона активирован и доступен для связи.
6.2. Покупатель обязуется принять товар сам. В случае, если Покупатель не может принять товар сам, и товар доставляется по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии относительно доставки товара не тому лицу. Пожалуйста, будьте внимательны и не разрешайте/не доверяйте доставку и прием товара людям с ограниченными возможностями, детям или пожилым людям. Вес доставленного товара может оказаться слишком большим для того, чтобы они могли переместить товар в другое место, перенести его и т. д.
6.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется посредством:
6.3.1. если вес товара до 30 кг, доставка товара осуществляется в течение 4-5 рабочих дней с момента подтверждения полной оплаты. Товар доставляется либо службой почтовых автоматов (Omniva, LP Express), либо службами курьеров (OMNIVA, LP Express, Venipak, DPD). Способ доставки определяется Продавцом, если Покупатель не укажет иное в комментариях. Доставка товаров осуществляется только в рабочие дни с 08:00 до 17:00. Товары не доставляются в субботу, воскресенье и праздничные дни.
6.3.2. если вес товара более 30 кг, доставка товара осуществляется в течение 6-8 рабочих дней, с момента подтверждения полной оплаты. Товар доставляется транспортной компанией Itella Logistics, Raben Lietuva или PEAKES. Доставка товаров осуществляется только в рабочие дни с 08:00 до 17:00. Товары не доставляются в субботу, воскресенье и праздничные дни.
6.4. Цена отправки заказа до 49 евро (без НДС) по всей Литве выщитывается при оформлении заказа. При выборе доставки товара курьером (DPD, Venipak, Omniva, LP Express) цена в этом интернет-магазине рассчитывается после индивидуального ввода адреса доставки, указанного Покупателем, за исключением доставки в Нерингу + 40,00 евро.
Оплата наличными курьеру в момент доставки товара оплачивается дополнительно. Стоимость данной услуги рассчитывается после индивидуального ввода адреса доставки, указанного Покупателем.
6.5. Доставка заказов стоимостью более 49 EUR организуется бесплатно. При доставке заказа в Нерингу взимается дополнительная плата в размере 40 евро.
6.6. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за несоблюдение условий доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине Покупателя или по независящим от Продавца обстоятельствам ( например, Покупатель при оформлении заказа неправильно указал номер телефона или адрес доставки товара).
6.7. При получении посылки, пожалуйста, внимательно осмотрите комплектацию посылки, если она повреждена, напишите «ПАКЕТ ПОВРЕЖДЕН» на листе доставки перевозчиков, в противном случае вы соглашаетесь, что получили неповрежденную посылку. Если после получения неповрежденной упаковки вы обнаружили несоответствие товара (вы получили другой товар, цвет/количество/комплектация не соответствует), сообщите нам об этом немедленно, то есть в течение 2-х дней после получения товара. В этом случае мы исправим неточности бесплатно. Продавец не принимает претензии после сообщения о несоответствиях позднее, чем в течение 2 рабочих дней.
6.8. Покупатель должен отправить электронное письмо и предоставить Продавцу фотографии поврежденной упаковки и/или товара(ов) по почте.
6.9. Покупатель берет на себя выгрузку товара весом более 30 кг. Согласно международной конвенции перевозчиков, Покупатель не может требовать от перевозчика разгрузки и внесения в дом товара весом более 30 кг на дом или на работу.
6.10. Если полученный Покупателем товар был поврежден при транспортировке, Покупатель должен предъявлять претензии только транспортной компании, осуществлявшей перевозку товара. Продавец не несет ответственности за товар, поврежденный при транспортировке.
6.11. Сбор товаров. Обратите внимание, что с 2017 года при сборке косметологической и парикмахерской мебели необходимо иметь свои наборы отверток. То есть в комплект входят специальные отвертки/гайки, но стандартные отвертки должен предоставить сам Покупатель.
7. КАЧЕСТВО ТОВАРА, ГАРАНТИИ
7.1. Все товары, продаваемые в этом интернет-магазине, предназначены для профессионального использования в коммерческой деятельности.
7.2. Мы гарантируем безотказную работу устройств в течение 12 месяцев (если в описании товара не указан более короткий срок) со дня продажи. В течение этого периода мы устраним дефекты товара без дополнительной оплаты. После гарантийного ремонта гарантийный срок не изменяется и не продлевается.
7.3. Товар принимается в гарантийный ремонт только при наличии документов о покупке, чистый, в оригинальной упаковке, со всеми комплектующими элементами . В противном случае доставка недостающих деталей для гарантийного ремонта оплачивается Покупателем.
7.4. Подробная информация о товаре, продаваемом в магазине, обычно указывается в описании товара, приложенном к каждому товару.
7.5. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или иные параметры товара в эл.магазине могут не соответствовать реальным размерам, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
7.6. Продавец предоставляет гарантию качества, действующую в течение определенного периода времени на отдельные виды товаров, конкретный срок и иные условия которой указаны в описаниях таких товаров.
7.7. Если продавец не предоставляет гарантию качества на отдельные виды товара, применяется гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.
7.8. Для гарантийного ремонта товар доставляется Покупателем собственным транспортом.
7.9. Расходы по доставке товара в гарантийный ремонт, расходы по вывозу товара из гарантийного ремонта, расходы по обмену или возврату товара оплачиваются Покупателем самостоятельно.
7.10. Гарантийный ремонт косметологических кроватей/кроватей осуществляется в сервисах производителя этих кроватей/кроватей (Польша, Италия). Транспортные расходы до/от гарантийного ремонта не возмещаются. Об этом позаботится Покупатель.
8. ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
8.1 Гарантийный ремонт не распространяется:
8.1.1. если поломка произошла из-за несоблюдения инструкции или неправильной эксплуатации;
8.1.2. если корпус изделия поврежден;
8.1.3. если повреждены стыковые уплотнения изделия;
8.1.4. из-за больших колебаний напряжения в электрической сети;
8.1.5. вследствие произвольного ремонта, модификаций или структурных изменений;
8.1.6. для пластиковых деталей корпуса, наконечников и отделки, осей, шестерен, ремней, соединительных и силовых кабелей, обивки из кожи и кожзаменителя; для окрашивания кожи и кожзаменителей на другую одежду или предметы;
8.1.7. для ремней, прокладок, масленок, подшипников, шлангов, водяных шлангов, душевых раковин, смесителей и других деталей с ограниченным сроком службы;
8.1.8. если электрическая часть устройства была намочена, облита водой или другой жидкостью;
8.1.9. устройство хранилось при низкой (отрицательной) температуре;
8.1.10. если использовались другие аксессуары (не в упаковке, не оригинальные).
8.2. Товары для гарантийного ремонта доставляются и забираются по заранее согласованному с продавцом адресу в Литве.
8.3. Доставка и получение товара на гарантийный ремонт осуществляется покупателем или уполномоченным им физическим лицом только за свой счет.
8.4. Продавец устраняет дефекты товара посредством гарантийного ремонта. Б/у товар, имеющий дефект, подлежит только ремонту. Такой товар возврату не подлежит. Только в ремонте.
8.5. На гидравлику кресел и кроватей/кроватей распространяется гарантия до 6 месяцев.
8.6. На маникюрные и педикюрные UV/LED лампы распространяется гарантия 3 месяца.
8.7. На маникюрные фрезы распространяется гарантия один год. На фрезы EXO распространяется гарантия 3 месяца.
8.8. На косметологические аппараты распространяется гарантия 12 месяцев.
8.9. На сантехнику раковин парикмахерской распространяется гарантия 3 месяца со дня поставки товара.
9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
9.1. Товары или услуги, проданные в интернет-магазине www.salonams.eu, возврату не подлежат. Если купленный товар не устроил Покупателя, Продавец может согласиться рассмотреть возможность его замены, только если Покупатель направит письменный запрос по электронной почте на адрес labas@salonams.eu .
9.2. Заказнной товар возврату не подлежит.
9.3. Покупатель может вернуть товар не по причине дефектов или недостатков товара только в том случае, если Продавец разрешит ему вернуть такой товар после подтверждения этого факта по электронной почте.
9.4. При возврате товара не по причине дефектов или недостатков товара Покупателю производится возврат средств только за товар, за вычетом 20% (двадцати процентов) административного сбора за обработку заказа и транспортных расходов на возврат данного товара поставщику.
9.4.1. При возврате товара покупателю необходимо соблюдать следующие условия: Отправьте заполненную заявку в свободной форме по электронной почте на адрес labas@salonams.eu . И только при получении вами письменного ответа от Продавца, вы можете отправить возвращенный/обмененный товар по адресу, указанному Продавцом.
Напоминаем, что возвращаемый или обмениваемый товар должен соответствовать следующим требованиям:
Товар возвращается в оригинальной упаковке производителя, со всеми этикетками производителя.
Возвращаемый товар не должен потерять товарный вид (не носиться и не эксплуатироваться иным образом, не иметь повреждений и не терять ценности).
СОБРАННЫЙ ТОВАР ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
Изделие не должно быть грязным, испачканным или изношенным . Мы не принимаем возврат или возврат средств за такие товары, поэтому при возврате товаров убедитесь, что возвращаемый вами товар соответствует всем требованиям к возврату.
Товар, возвращенный из Литвы, должен поступить к нам ровно в течение 14 календарных дней с момента доставки товара покупателю, в противном случае мы не принимаем товар обратно и не возвращаем деньги.
Стоимость доставки не подлежит возврату (возврат производится только за товары).
Заказчик обязуется:
Покупатель, возвращающий/меняющий товар, обязан указать на возвращаемом отправлении адрес отправителя и обеспечить доставку возвращаемого товара Продавцу по указанному им служебному адресу.
Деньги не возвращаются за товар, возвращенный почтоматами (мы не собираем посылки из почтоматов).
Возврат средств за товары, возвращенные в сторонние пункты выдачи, не осуществляется.
За товары, возвращенные в отделения Почты Литвы, деньги не возвращаются (напоминаем, что Почта Литвы не привозит посылки в наше отделение, а оставляет их в отделениях до востребования).
ПРОДАВЕЦ ОБЯЗУЕТСЯ
Продавец не несет ответственности за посылки, отправленные не на тот адрес, указанный покупателем.
После получения Вашего возвращенного товара и проверки его состояния, продавец обязуется в течение 14 рабочих дней вернуть деньги на счет, с которого была произведена оплата товара.
Деньги возвращаются только на банковские счета.
9.4 НЕВОЗВРАТНЫЙ ТОВАР:
9.4.1 Товары освещения возврату не подлежат;
9.4.2. Предметы, необходимые для получения гигиенического паспорта, возврату не подлежат (т.е. термовоздушные, паровые стерилизаторы);
9.4.3. Косметологические приборы, комбайны, мебель и оборудование для салонов красоты, парикмахерская мебель и оборудование возврату не подлежат.
9.4.4. Дезинфицирующие жидкости и косметика возврату не подлежат.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЭТИХ ТОВАРОВ.
9.5. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА
Деньги за товар возвращаются только на счет Покупателя, с которого был осуществлен перевод при оплате товара.
Деньги не возвращаются, если будет установлено, что товар был поврежден умышленно или вследствие неосторожного поведения (воздействие высоких температур, повреждение острыми предметами и т.п.).
9.6. Продавец имеет право не принять возвращенный Покупателем товар, если Покупатель не соблюдает пункт 8.3. Порядок возврата товара установлен в статье.
9.7. При возврате ненадлежащего товара и/или некачественного товара Продавец обязуется принять такой товар обратно и заменить его аналогичным подходящим товаром.
9.8. В случае отсутствия у Продавца товара, подходящего для замены, уплаченная сумма будет возвращена Покупателю без учета стоимости доставки.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ И ПРОДАВЦА
10.1. Покупатель несет полную ответственность за правильность предоставленных Покупателем персональных данных. В случае не предоставления Покупателем достоверных персональных данных в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за возникшие последствия и приобретает право требовать возмещения прямых убытков, понесенных Покупателем.
10.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные в данном эл.магазине.
10.3. После регистрации Покупатель несет ответственность за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услугами данного эл.магазина, пользуется третье лицо, подключенное к эл. магазине с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
10.4. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникли по причине того, что Покупатель, несмотря на рекомендации Продавца и обязательства Покупателя, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя ему была предоставлена такая возможность.
10.5. Если на странице данного эл.магазина есть ссылки на адреса других эл.команий, учреждений, организаций или частных лиц, Продавец не несет ответственности за информацию или деятельность, осуществляемую на этих эл.страницах, и не контролирует эти веб-сайты и не представляет эти компании и частных лиц от своего лица.
10.6. В случае причинения ущерба виновная Сторона возмещает другой Стороне прямые убытки.
11. МАРКЕТИНГ И ИНФОРМАЦИЯ
11.1. Продавец может по своему усмотрению инициировать различные акции в данном эл.магазине.
11.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без отдельного уведомления изменить условия акций, а также аннулировать их. Любое изменение или отмена условий акции действует только в дальнейшем, то есть с момента их исполнения.
11.3. Все сообщения Продавец отправляет с использованием средств связи, указанных в регистрационной форме Покупателя.
11.4. Все сообщения и вопросы Покупатель отправляет по указанным на данном эл.магазине номеру телефона и электронной почте, указанным в разделе «Контакты» .
11.5. Продавец не несет ответственности, если покупатель не получит отправленные информационные или подтверждающие сообщения из-за сбоев в интернет-соединении, сетях поставщиков услуг электронной почты.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА
12.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров составлены в соответствии с законами и правовыми актами Литовской Республики.
12.2. Все разногласия, возникающие при выполнении настоящих Правил, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
Надеемся на приятное сотрудничество!
Команда SALONAMS.EU